{"id":7675,"date":"2023-06-06T00:12:03","date_gmt":"2023-06-05T22:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/?p=7675"},"modified":"2025-09-19T11:15:05","modified_gmt":"2025-09-19T09:15:05","slug":"proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/","title":{"rendered":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czym jest proces sprzeda\u017cy, jakie jest jego znaczenie w prowadzonych dzia\u0142aniach handlowych i dlaczego jest on wa\u017cny?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spr\u00f3bujmy przeanalizowa\u0107 zagadnienie w kontek\u015bcie <strong>sprzeda\u017cy B2B<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proces sprzeda\u017cy<\/strong> mo\u017cemy zdefiniowa\u0107 jako nast\u0119puj\u0105ce po sobie, \u015bci\u015ble okre\u015blone dzia\u0142ania, kt\u00f3rych efektem jest skuteczne nawi\u0105zanie kontaktu handlowego B2B, a nast\u0119pnie przeprowadzenie transakcji, kt\u00f3ra skutkuje sprzeda\u017c\u0105 oferowanych przez nas produkt\u00f3w lub us\u0142ug nabywcy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk<\/a> specjalizuje si\u0119 w sprzeda\u017cy i marketingu B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jak ka\u017cdy proces, tak\u017ce i proces sprzeda\u017cy sk\u0142ada si\u0119 z w\u0142a\u015bciwych, <strong>nast\u0119puj\u0105cych po sobie etap\u00f3w<\/strong>. S\u0105 to kolejne kroki, kt\u00f3re musimy wykona\u0107 w prowadzonych przez nas dzia\u0142aniach handlowych, aby by\u0142y skuteczne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u017beby odpowiednio u\u0142o\u017cy\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B<\/strong> lub <strong>zoptymalizowa\u0107 funkcjonuj\u0105cy<\/strong> ju\u017c proces biznesowy, niezb\u0119dne jest zweryfikowanie i zaplanowanie ka\u017cdego z etap\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#abb7c21c\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Czego dowiesz si\u0119 z niniejszego artyku\u0142u?<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#proces-sprzedazy-b-2-b-etapy\">Proces sprzeda\u017cy B2B &#8211; etapy<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#etapy-sprzedazy-przed-transakcja-pre-sales\">Etapy sprzeda\u017cy przed transakcj\u0105 (pre-sales)<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#zdefiniowanie-persony-zakupowej-buyer-persony-b-2-b\">Zdefiniowanie persony zakupowej \u2013 buyer persony B2B<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#prospecting\">Prospecting<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#stworzenie-dedykowanej-bazy-danych-kontaktow-b-2-b\">Stworzenie\u00a0dedykowanej bazy danych kontakt\u00f3w B2B<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#generowanie-leadow-b-2-b\">Generowanie lead\u00f3w B2B<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#etapy-sprzedazy-finalizacja-transakcji-faktyczny-proces-sprzedazy\">Etapy sprzeda\u017cy &#8211; finalizacja transakcji (faktyczny proces sprzeda\u017cy)<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#analiza-potrzeb\">Analiza potrzeb<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#przygotowanie-propozycji-wartosci-i-oferty\">Przygotowanie propozycji warto\u015bci i oferty<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#prezentacja-oferty\">Prezentacja oferty<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#negocjacje\">Negocjacje<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#finalizacja-transakcji\">Finalizacja transakcji<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#podsumowanie\">Podsumowanie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"proces-sprzedazy-b-2-b-etapy\"><strong>Proces sprzeda\u017cy B2B &#8211; etapy<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejne etapy sprzeda\u017cy w naszym procesie odnosz\u0105 si\u0119 nie tylko do przeprowadzenia samej transakcji sprzeda\u017cy, ale wymagaj\u0105 tak\u017ce zaplanowania wcze\u015bniejszych dzia\u0142a\u0144, maj\u0105cych na celu nawi\u0105zanie kontaktu handlowego i zbudowanie relacji B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#x1f447;<strong> Proces sprzeda\u017cy B2B<\/strong> mo\u017cemy podzieli\u0107 zatem na kolejne, nast\u0119puj\u0105ce po sobie etapy sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n<div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-image so-widget-sow-image-default-dbf295114b96\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"sow-image-container\">\n\t\t<img \n\tsrc=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Proces_sprzedazy_B2B-etapy_sprzedazy.png\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Proces_sprzedazy_B2B-etapy_sprzedazy.png 1280w, https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Proces_sprzedazy_B2B-etapy_sprzedazy-300x169.png 300w, https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Proces_sprzedazy_B2B-etapy_sprzedazy-1024x576.png 1024w, https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Proces_sprzedazy_B2B-etapy_sprzedazy-768x432.png 768w, https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Proces_sprzedazy_B2B-etapy_sprzedazy-536x302.png 536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" title=\"Proces sprzeda\u017cy B2B - etapy sprzeda\u017cy\" alt=\"Proces sprzeda\u017cy B2B - etapy sprzeda\u017cy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \t\tclass=\"so-widget-image\"\/>\n\t<\/div>\n\n<\/div>\t\t\t\t<style type=\"text\/css\">.so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container {\n  display: flex;\n  align-items: flex-start;\n}\n.so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container > a {\n  display: inline-block;\n  width: 100%;\n  max-width: 100%;\n}\n@media screen and (-ms-high-contrast: active), screen and (-ms-high-contrast: none) {\n  .so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container > a {\n    display: flex;\n  }\n}\n.so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container .so-widget-image {\n  display: block;\n  height: auto;\n  max-width: 100%;\n  width: 100%;\n}<\/style>\n\t\t\t\t\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"etapy-sprzedazy-przed-transakcja-pre-sales\"><strong>Etapy sprzeda\u017cy przed transakcj\u0105<\/strong> (pre-sales)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"zdefiniowanie-persony-zakupowej-buyer-persony-b-2-b\" style=\"color:#366996\"><strong>Zdefiniowanie persony zakupowej \u2013 buyer persony B2B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na tym etapie procesu sprzeda\u017cy w pierwszej kolejno\u015bci musimy dokona\u0107 dok\u0142adnego okre\u015blenia profilu naszej <strong>persony zakupowej<\/strong> \u2013 w przypadku sprzeda\u017cy B2B b\u0119dzie to konkretna osoba, pracuj\u0105ca w danej firmie, na okre\u015blonym stanowisku, odpowiedzialna za decyzje zakupowe w segmencie produktowym, kt\u00f3ry chcemy zaoferowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na tej podstawie okre\u015blamy zatem<strong> profil potencjalnego partnera handlowego B2B<\/strong>, do kt\u00f3rego planujemy skierowa\u0107 nasz\u0105 ofert\u0119 i jednocze\u015bnie <strong>profil<\/strong> <strong>osoby odpowiedzialnej za decyzje zakupowe w tej\u017ce organizacji<\/strong>. Mo\u017cemy tutaj pos\u0142u\u017cy\u0107 si\u0119 wieloma zr\u00f3\u017cnicowanymi kryteriami selekcji, dzi\u0119ki kt\u00f3rym maksymalnie zaw\u0119zimy kr\u0105g potencjalnych odbiorc\u00f3w, do kt\u00f3rych kierujemy nasz\u0105 ofert\u0119. Pod uwag\u0119 mo\u017cemy wzi\u0105\u0107 kryteria selekcji, takie jak np.: bran\u017ca i rodzaj prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci, segment klient\u00f3w, do kt\u00f3rych dociera z ofert\u0105, wielko\u015b\u0107 przedsi\u0119biorstwa; czy jego struktura organizacyjna jest scentralizowana, czy rozproszona; preferowana przez nas lokalizacja, oczekiwane stanowisko os\u00f3b decyzyjnych w interesuj\u0105cej nas tematyce itp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na tej podstawie zdefiniowali\u015bmy profil naszej persony zakupowej \u2013 <strong><u><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/internacjonalizacja\/poszukiwanie-partnerow-handlowych-nawiazywanie-kontaktow-handlowych-partners-matching\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buyer persony B2B<\/a><\/span><\/u>, kt\u00f3r\u0105 mo\u017ce by\u0107 np.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dyrektor Produkcji lub inna osoba odpowiedzialna za optymalizacj\u0119 i kontrol\u0119 proces\u00f3w produkcyjnych, w tym zakup maszyn i urz\u0105dze\u0144, pracuj\u0105ca w firmie z bran\u017cy produkcji mebli, o skali \u015bredniego przedsi\u0119biorstwa (zatrudnienie 50-250 os\u00f3b), zlokalizowanej na terenie wojew\u00f3dztwa ma\u0142opolskiego.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"prospecting\" style=\"color:#366996\"><strong>Prospecting<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejnym etapem procesu sprzeda\u017cy B2B jest <a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/prospecting-b2b\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/prospecting-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>prospecting<\/strong><\/a>, czyli <strong>poszukiwanie klient\u00f3w, zgodnie ze zdefiniowanym profilem persony B2B<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk specjalizuje si\u0119 w planowaniu i realizacji dzia\u0142a\u0144 prospectingowych w firmach B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W ramach tego kroku dokonujemy poszukiwania odpowiadaj\u0105cych nam potencjalnych partner\u00f3w handlowych B2B zgodnie ze zdefiniowanym profilem persony zakupowej, a w uproszczeniu &#8211; <strong>szukamy naszych buyer person B2B<\/strong>, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 zainteresowane nawi\u0105zaniem z nami kontaktu w celu otrzymania informacji, wykorzystuj\u0105c przy tym r\u00f3\u017cnorakie dost\u0119pne media i narz\u0119dzia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cna zatem powiedzie\u0107, \u017ce prospecting to <strong>etap selekcji i weryfikacji potencjalnych partner\u00f3w handlowych B2B <\/strong>(person zakupowych), w celu zbudowania bazy danych B2B, na kt\u00f3rej przeprowadza\u0107 b\u0119dziemy kolejne etapy sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rozr\u00f3\u017cniamy poj\u0119cia:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suspect<\/strong>, czyli &#8222;podejrzewany\/mo\u017cliwy&#8221; klient &#8211; kto\u015b, kto mo\u017ce by\u0107 zainteresowany naszym produktem lub us\u0142ug\u0105, jednak\u017ce nie posiadamy wiedzy w tym zakresie (w\u015br\u00f3d suspect\u00f3w szukamy nast\u0119pnie prospect\u00f3w)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prospect<\/strong>, czyli &#8222;potencjalny klient&#8221; &#8211; kto\u015b, kto wyrazi\u0142 zainteresowanie otrzymaniem informacji na temat firmy, produktu, us\u0142ugi i udost\u0119pni\u0142 dane kontaktowe w tym celu lub w inny spos\u00f3b wykaza\u0142 zainteresowanie produktem (w\u015br\u00f3d prospect\u00f3w szukamy nast\u0119pnie lead\u00f3w)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lead<\/strong>, czyli &#8222;zainteresowany potencjalny klient&#8221; &#8211; kto\u015b, kto wyrazi\u0142 zainteresowanie nasz\u0105 ofert\u0105 (w bli\u017cszej lub dalszej przysz\u0142o\u015bci)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W trakcie przeprowadzania prospectingu <strong>korzysta\u0107 mo\u017cemy z wielu \u017ar\u00f3de\u0142<\/strong>, takich jak m. in.: media spo\u0142eczno\u015bciowe (np. wpisy z okre\u015blonym hasztagiem w poszczeg\u00f3lnych serwisach), portale i wortale internetowe, bran\u017cowe zbiory danych, bazy uczestnik\u00f3w event\u00f3w czy konferencji bran\u017cowych, artyku\u0142y i reklamy w mediach internetowych, prasie i czasopismach itp. To te\u017c zale\u017cne jest od specyfiki produktu, kt\u00f3ry posiadamy oraz profilu zdefiniowanej buyer persony B2B, do kt\u00f3rej chcemy dotrze\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bardzo dobrym narz\u0119dziem do przeprowadzania <strong>prospectingu<\/strong> w <strong>procesie sprzeda\u017cy B2B<\/strong> jest <strong>Sales Navigator<\/strong>, oferowany w ramach dodatkowej p\u0142atnej subskrypcji w serwisie spo\u0142eczno\u015bciowym <strong>LinkedIn<\/strong>. Z wykorzystaniem tego narz\u0119dzia oraz potencja\u0142u i funkcjonalno\u015bci LinkedIn mo\u017cna nie tylko skutecznie przeprowadzi\u0107 etap prospectingu, ale tak\u017ce prowadzi\u0107 zaawansowane dzia\u0142ania typu <strong><a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/social-selling-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Selling<\/a><\/strong>, ukierunkowane ju\u017c na nawi\u0105zywanie i budowanie relacji biznesowych z konkretnymi osobami, w tym \u015bledzi\u0107 ich aktywno\u015b\u0107 pod wzgl\u0119dem np. pisanych post\u00f3w czy zmian stanowiska lub miejsca pracy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Efektem prospectingu<\/strong> powinno by\u0107 znalezienie jak najwi\u0119kszej liczby odpowiadaj\u0105cych nam person zakupowych, kt\u00f3re wyrazi\u0142y zainteresowanie otrzymaniem od nas kolejnych informacji (prospect), w celu zbudowania bazy danych B2B.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"stworzenie-dedykowanej-bazy-danych-kontaktow-b-2-b\" style=\"color:#366996\"><strong>Stworzenie&nbsp;dedykowanej bazy danych kontakt\u00f3w B2B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejny etap sprzeda\u017cy w naszym procesie to stworzenie indywidualnie przygotowanego zbioru danych &#8211; <strong>bazy kontakt\u00f3w B2B&nbsp;na bazie przeprowadzonego procesu prospectingu<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku przeprowadzania zbiorczych kampanii sprzeda\u017cowych B2B tego typu zbi\u00f3r bardzo cz\u0119sto okre\u015bla si\u0119 jako <a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/doradztwo-biznesowe\/doradztwo-marketingowe-handlowe\/biznesowe-bazy-danych-b2b-dedykowane-bazy-danych\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dedykowana baza danych<\/a>. Dedykowana, tzn. przygotowana stricte pod konkretn\u0105 kampani\u0119, w konkretnym celu, zawieraj\u0105ca wyselekcjonowane na podstawie indywidualnie zdefiniowanych kryteri\u00f3w rekordy z informacjami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dedykowane bazy danych przygotowywane s\u0105 na podstawie przeprowadzonego procesu prospectingu i zawieraj\u0105 informacje dotycz\u0105ce sprecyzowanego profilu&nbsp;<a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/internacjonalizacja\/poszukiwanie-partnerow-handlowych-nawiazywanie-kontaktow-handlowych-partners-matching\/#etapy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buyer persony B2B<\/a>. Informacje&nbsp;w zbiorze danych <strong>zawieraj\u0105 bezpo\u015brednie dane kontaktowe os\u00f3b na okre\u015blonych stanowiskach<\/strong>, odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji w wybranym temacie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142adowy rekord dedykowanego zbioru danych dla przeprowadzenia <a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/cold-mailing-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cold mailingu<\/a> mo\u017ce zawiera\u0107 informacje, takie jak np.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nazwa firmy<\/li>\n\n\n\n<li>adres strony internetowej<\/li>\n\n\n\n<li>bran\u017ca, w kt\u00f3rej dzia\u0142a przedsi\u0119biorstwo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>imi\u0119, nazwisko i stanowisko<\/strong>&nbsp;osoby decyzyjnej w wybranym temacie<\/li>\n\n\n\n<li><strong>bezpo\u015bredni adres e-mail<\/strong>&nbsp;do wskazanej osoby decyzyjnej<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutaj warto nadmieni\u0107, \u017ce wraz z post\u0119pem technologicznym, kt\u00f3ry nieod\u0142\u0105cznie towarzyszy dzia\u0142aniom marketingowym, dzi\u0119ki r\u00f3\u017cnego typu narz\u0119dziom IT, <strong>mo\u017cliwe jest ustalenie indywidualnych, bezpo\u015brednich adres\u00f3w e-mail do naszych person zakupowych<\/strong> (dla cold mailingu jako kana\u0142u komunikacji). Mo\u017cna w tym przypadku wykorzysta\u0107 np. <strong>narz\u0119dzia, takie jak<\/strong>: Snov.io, Hunter.io czy GetProspect.com. Bardzo cz\u0119sto s\u0105 to proste w obs\u0142udze rozszerzenia, dodawane do przegl\u0105darki Chrome, kt\u00f3re pobieraj\u0105 dane np. z indywidualnych profili LinkedIn (Snov.io, GetProspect), jak r\u00f3wnie\u017c umo\u017cliwiaj\u0105 za ich po\u015brednictwem przeprowadzenie kampanii cold mailingowej. Podstawowe funkcjonalno\u015bci dost\u0119pne s\u0105 ju\u017c w wersjach bezp\u0142atnych, aczkolwiek w\u00f3wczas liczba weryfikowanych adres\u00f3w e-mail podlega miesi\u0119cznemu limitowi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Istniej\u0105 r\u00f3wnie\u017c narz\u0119dzia, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na ustalenie bezpo\u015brednich numer\u00f3w telefonu kontaktowego, w przypadku wykorzystania cold callingu jako g\u0142\u00f3wnego kana\u0142u komunikacji. Na przestrzeni ostatnich lat <strong>w B2B zasz\u0142y jednak ogromne zmiany<\/strong> z punktu widzenia planowania i realizacji procesu sprzeda\u017cy. Handlowcy pracuj\u0105 w wi\u0119kszy stopniu na <strong>leadach przychodz\u0105cych<\/strong>, cold calling przesta\u0142 by\u0107 narz\u0119dziem skutecznym; w wi\u0119kszych organizacjach cz\u0119sto trudno si\u0119 jest &#8222;przebi\u0107&#8221; przez sekretariat, a bezpo\u015bredni kontakt telefoniczny bez uprzedniej zgody mo\u017ce by\u0107 k\u0142opotliwy ze wzgl\u0119du na przepisy o ochronie danych osobowych. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&#x1f447; <\/strong><strong>UWAGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku przeprowadzania procesu prospectingu, a nast\u0119pnie tworzenia na jego podstawie dedykowanego zbioru danych z informacjami o naszych personach zakupowych, zbi\u00f3r danych mo\u017cemy tworzy\u0107 na bie\u017c\u0105co wraz ka\u017cdorazowo podejmowan\u0105 pr\u00f3b\u0105 nawi\u0105zania kontaktu (jak opisano w kolejnym etapie sprzeda\u017cy). Takie rozwi\u0105zanie jest o tyle korzystne, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>powstaj\u0105cy sukcesywnie zbi\u00f3r danych tworzony jest w oparciu o ka\u017cdorazowo zweryfikowan\u0105 buyer person\u0119 B2B, z kt\u00f3r\u0105 podj\u0119to pr\u00f3b\u0119 nawi\u0105zania kontaktu<\/li>\n\n\n\n<li>ma gwarancj\u0119 praktycznie 100% aktualno\u015bci<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"generowanie-leadow-b-2-b\" style=\"color:#366996\"><strong>Generowanie lead\u00f3w B2B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pracuj\u0105c na opracowanej bazie kontakt\u00f3w B2B<\/strong> przyst\u0119pujemy do pozyskiwania lead\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jest to niezwykle wa\u017cny etap sprzeda\u017cy w ca\u0142ym procesie sprzeda\u017cy B2B. Wynika to z faktu, i\u017c na jego podstawie otrzymujemy bezpo\u015bredni\u0105 informacj\u0119, kto konkretnie w danym momencie mo\u017ce by\u0107 zainteresowany zakupem naszych produkt\u00f3w lub us\u0142ug, do kogo nale\u017cy powr\u00f3ci\u0107 w niedalekiej przysz\u0142o\u015bci, a kontakt do kogo nale\u017cy na ten moment od\u0142o\u017cy\u0107 na przysz\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/doradztwo-biznesowe\/doradztwo-marketingowe-handlowe\/outsourcing-sprzedazy-b2b-outsourcing-dzialu-sprzedazy\/generowanie-leadow-b2b-sprzedazowych\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Generowanie lead\u00f3w B2B<\/a> albo szerzej <strong>generowanie szans sprzeda\u017cy<\/strong>, to tak\u017ce us\u0142uga realizowana przez RP CONSULTONG Rafa\u0142 Pasterczyk. Najkr\u00f3cej mo\u017cna okre\u015bli\u0107 j\u0105 jako podj\u0119cie pr\u00f3by nawi\u0105zania kontaktu, w celu zainteresowania potencjalnego klienta informacjami na temat naszej firmy i oferty oraz zweryfikowania mo\u017cliwo\u015bci dokonania sprzeda\u017cy, a nast\u0119pnie zbudowania relacji B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proces sprzeda\u017cy B2B umo\u017cliwia na tym etapie wykorzystanie r\u00f3\u017cnych technik i medi\u00f3w. Najbardziej znane i powszechnie stosowane techniki w tym etapie sprzeda\u017cy to: <strong>social selling<\/strong> (np. LinkedIn),&nbsp;<a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/cold-mailing-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cold mailing<\/a>, cold calling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efektem tego etapu sprzeda\u017cy jest otrzymanie konkretnych prospekt\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 zainteresowani naszymi produktami lub us\u0142ugami, aby m\u00f3c przeprowadzi\u0107 indywidualn\u0105 analiz\u0119 potrzeb oraz z\u0142o\u017cy\u0107 im indywidualnie przygotowan\u0105 propozycj\u0119 wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&#x1f447; <\/strong><strong>UWAGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Istnieje mn\u00f3stwo narz\u0119dzi automatyzuj\u0105cych proces generowania lead\u00f3w B2B, jednak\u017ce pami\u0119tajmy o tym, \u017ce ma\u0142o kto lubi \u201erozmawia\u0107\u201d z botem (notabene pojawia si\u0119 zatem pytanie o trafne wykorzystanie AI w marketingu, aby nie zrobi\u0107 wi\u0119cej z\u0142ego ni\u017c dobrego\u2026&#x1f914;, ale nie o tym tutaj teraz &#x1f609;). Starajmy si\u0119 zatem wszystkie informacje kierowa\u0107 personalnie, tak aby by\u0142y one interpretowane przez odbiorc\u0119 jako przekazane indywidualnie i adresowane konkretnie do niego, a nie do innej osoby lub ca\u0142ej grupy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jako przyk\u0142ad mo\u017cna wskaza\u0107 wykorzystanie cold mailingu jako kana\u0142u komunikacji \u2013 jest to skuteczne medium w procesie generowania leadow B2B, o ile kampania przygotowana jest w spos\u00f3b poprawny; a \u017ceby tak by\u0142o niezwykle istotna jest <strong>personalizacja<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>do ka\u017cdej persony zakupowej nale\u017cy przes\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 indywidualn\u0105 o indywidualnie przygotowanej dla niej tre\u015bci, odpowiadaj\u0105cej na jej konkretne potrzeby i oczekiwania, buduj\u0105c jednocze\u015bnie baz\u0119 kontakt\u00f3w sukcesywnie<\/li>\n\n\n\n<li>w przypadku automatyzowania akcji i wykorzystania narz\u0119dzi do realizacji zbiorczej wysy\u0142ki e-maili, pami\u0119tajmy aby wiadomo\u015bci personalizowa\u0107 (nie tylko w zakresie \u201eSzanowny Panie Janie\u201d, ale tak\u017ce w odniesieniu do tre\u015bci, kt\u00f3r\u0105 ka\u017cdej personie zakupowej z osobna planujemy przekaza\u0107)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"etapy-sprzedazy-finalizacja-transakcji-faktyczny-proces-sprzedazy\"><strong>Etapy sprzeda\u017cy &#8211; finalizacja transakcji<\/strong> (faktyczny proces sprzeda\u017cy)<\/h2>\n\n\n<div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-image so-widget-sow-image-default-dbf295114b96\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"sow-image-container\">\n\t\t<img \n\tsrc=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy__b2b-finalizacja_transakcji-1.jpg\" width=\"1024\" height=\"527\" srcset=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy__b2b-finalizacja_transakcji-1.jpg 1024w, https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy__b2b-finalizacja_transakcji-1-300x154.jpg 300w, https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy__b2b-finalizacja_transakcji-1-768x395.jpg 768w, https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy__b2b-finalizacja_transakcji-1-536x276.jpg 536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" title=\"Proces sprzeda\u017cy B2B - finalizacja transakcji\" alt=\"Proces sprzeda\u017cy B2B - finalizacja transakcji\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \t\tclass=\"so-widget-image\"\/>\n\t<\/div>\n\n<\/div>\t\t\t\t<style type=\"text\/css\">.so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container {\n  display: flex;\n  align-items: flex-start;\n}\n.so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container > a {\n  display: inline-block;\n  width: 100%;\n  max-width: 100%;\n}\n@media screen and (-ms-high-contrast: active), screen and (-ms-high-contrast: none) {\n  .so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container > a {\n    display: flex;\n  }\n}\n.so-widget-sow-image-default-dbf295114b96 .sow-image-container .so-widget-image {\n  display: block;\n  height: auto;\n  max-width: 100%;\n  width: 100%;\n}<\/style>\n\t\t\t\t\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po zako\u0144czeniu etapu pre-sales nast\u0119puje <strong>przej\u015bcie do faktycznego procesu sprzeda\u017cy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proces sprzeda\u017cy w B2B rozpoczyna lead kwalifikowany<\/strong> (wygenerowany na etapie pre-sales lub wskutek innych dzia\u0142a\u0144 marketingowych), natomiast <strong>ko\u0144czy go zamkni\u0119cie transakcji<\/strong> poprzez np. podpisanie zam\u00f3wienia, umowy wsp\u00f3\u0142pracy, wystawienie faktury, czy dokonanie zakupu w sklepie internetowym. Spos\u00f3b finalizacji transakcji jest uzale\u017cniony od specyfiki danej bran\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatkowo nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119, \u017ce nasz <strong>proces sprzeda\u017cy musi by\u0107 dostosowany do procesu zakupu naszego klienta<\/strong>. Kluczem jest to, <strong>w jaki spos\u00f3b kupuje nasz klient B2B<\/strong>, a nie to w jaki spos\u00f3b chcemy sprzedawa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlatego tak wa\u017cne jest <strong>wcze\u015bniejsze zmapowanie procesu zakupu klienta<\/strong>, jego kolejnych krok\u00f3w i sposob\u00f3w post\u0119powania w ka\u017cdym z tych krok\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poni\u017cej zajmiemy si\u0119 <strong>kolejnymi krokami, kt\u00f3re wykonuje handlowiec, aby domkn\u0105\u0107 sprzeda\u017c<\/strong>. Pami\u0119tajmy jednak, \u017ce jest to sekwencja czynno\u015bci z punktu widzenia naszych dzia\u0142a\u0144. Musz\u0105 by\u0107 one jednak odpowiednio umiejscowione w kolejnych krokach procesu zakupowego naszego klienta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"analiza-potrzeb\" style=\"color:#366996\"><strong>Analiza potrzeb<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiedy posiadamy ju\u017c kontakt do konkretnych person zakupowych, kt\u00f3re s\u0105 zainteresowane zapoznaniem si\u0119 ze szczeg\u00f3\u0142ami naszej propozycji, przychodzi czas na podj\u0119cie pr\u00f3by zrealizowania transakcji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W procesie sprzeda\u017cy B2B kluczowym etapem jest zatem <strong>odpowiednie przeprowadzenie analizy potrzeb<\/strong>. Oczywi\u015bcie jest to <strong>zadanie bardzo indywidualne<\/strong>, kt\u00f3re musi zosta\u0107 <strong>dostosowane adekwatnie do bran\u017cy i specyfiki dzia\u0142alno\u015bci<\/strong> zar\u00f3wno persony zakupowej, jak i nas jako oferenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przyk\u0142ad\u00f3w diametralnego zr\u00f3\u017cnicowania potrzeb zakupowych oraz ich stopnia komplikacji nie trzeba daleko szuka\u0107. Zgo\u0142a odmienne oczekiwania b\u0119dzie mia\u0142a Pani prowadz\u0105ca niewielk\u0105 kwiaciarni\u0119, kt\u00f3ra codziennie rano oczekuje dostawy \u015bwie\u017cych kwiat\u00f3w, tych kt\u00f3re najlepiej si\u0119 sprzedaj\u0105 albo Pani prowadz\u0105ca drobny salon mody \u015blubnej, kt\u00f3ra zamawia dodatkowe produkty w postaci akcesori\u00f3w dla swoich klientek, ni\u017c np. producent w bran\u017cy meblarskiej, kt\u00f3ry planuje wyposa\u017cy\u0107 swoj\u0105 hal\u0119 produkcyjn\u0105 w robota przemys\u0142owego i nowe maszyny albo zakupi\u0107 dedykowany system ERP z indywidualnie zaprojektowanymi funkcjonalno\u015bciami w poszczeg\u00f3lnych modu\u0142ach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak czy inaczej ten etap sprzeda\u017cy jest niezwykle wa\u017cny dla ca\u0142ego procesu sprzeda\u017cy B2B, gdy\u017c na jego podstawie wypracowane zostaje indywidualne rozwi\u0105zanie ofertowe oczekiwane przez potencjalnego nabywc\u0119. Nie jest mo\u017cliwe przygotowanie propozycji odpowiadaj\u0105cej na indywidualne potrzeby klienta, je\u015bli nie s\u0105 one nam znane lub nie zosta\u0142y doprecyzowane w odpowiedni spos\u00f3b. Im dok\u0142adniej przeprowadzimy analiz\u0119 potrzeb i poznamy preferencje i oczekiwania naszego partnera handlowego, tym lepiej i trafniej b\u0119dziemy mogli odpowiedzie\u0107 i z\u0142o\u017cy\u0107 z naszej strony precyzyjn\u0105 propozycj\u0119 wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efektem tego etapu sprzeda\u017cy powinno by\u0107 zatem dok\u0142adne rozpoznanie potrzeb potencjalnego nabywcy, w celu przygotowania zindywidualizowanej oferty.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"przygotowanie-propozycji-wartosci-i-oferty\" style=\"color:#366996\">Przygotowanie propozycji warto\u015bci i oferty<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proces sprzeda\u017cy B2B na tym etapie pozwala nam skutecznie odpowiedzie\u0107 na indywidualne potrzeby zakupowe naszego klienta. <strong>Im bardziej szczeg\u00f3\u0142owo i dok\u0142adnie przeprowadzili\u015bmy analiz\u0119 potrzeb, tym bardziej precyzyjn\u0105, odpowiadaj\u0105c\u0105 na indywidualne potrzeby zakupowe<\/strong>, <strong>propozycj\u0119 warto\u015bci<\/strong> <strong>i ofert\u0119 <\/strong>b\u0119dziemy w stanie przygotowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Propozycja warto\u015bci<\/strong> powinna uwzgl\u0119dnia\u0107 <strong>nasz\u0105 odpowied\u017a, w jaki spos\u00f3b oferowany produkt lub us\u0142uga rozwi\u0105zuje indywidualne problemy naszego potencjalnego klienta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oferta <\/strong>powinna zatem zawiera\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wyczerpuj\u0105c\u0105 odpowied\u017a na w\/w pytanie oraz pe\u0142n\u0105 specyfikacj\u0119 techniczn\u0105 <\/li>\n\n\n\n<li>oraz wskazanie propozycji ilo\u015bciowych w zakresie poszczeg\u00f3lnych produkt\u00f3w lub us\u0142ug, a tak\u017ce informacje o ich cenach. Powinna odpowiada\u0107 dok\u0142adnie zakresowi oczekiwa\u0144, kt\u00f3re zosta\u0142y przez klienta przedstawione. Nie powinna zawiera\u0107 informacji dodatkowych, wykraczaj\u0105cych poza przeprowadzon\u0105 analiz\u0119 potrzeb (o ile nie zosta\u0142o to wcze\u015bniej uzgodnione w trakcie prowadzonych rozm\u00f3w). Jest to o tyle wa\u017cne, \u017ce przygotowana oferta cz\u0119sto stanowi nast\u0119pnie za\u0142\u0105cznik do podpisywanej umowy wsp\u00f3\u0142pracy b\u0105d\u017a te\u017c znajduje odniesienie w tre\u015bci wype\u0142nianego formularza zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tym przypadku zn\u00f3w mamy do czynienia z du\u017cym zr\u00f3\u017cnicowaniem skomplikowania produktowego, co determinuje spos\u00f3b przygotowania oraz zakres informacji ofertowych. Jako przyk\u0142ad por\u00f3wnawczy mo\u017ce pos\u0142u\u017cy\u0107 mocno zr\u00f3\u017cnicowany zakres dzia\u0142alno\u015bci przedstawiony podczas opisu wcze\u015bniejszego etapu sprzeda\u017cy &#8211; \u201eAnalizy potrzeb\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efektem tego etapu procesu sprzeda\u017cy B2B powinno by\u0107 przygotowanie konkretnej propozycji ofertowej, odpowiadaj\u0105cej dok\u0142adnie na&nbsp; indywidualne oczekiwania potencjalnego nabywcy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"prezentacja-oferty\" style=\"color:#366996\"><strong>Prezentacja oferty<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiedy <strong>indywidualna oferta<\/strong>, odpowiadaj\u0105ca na zg\u0142oszone potrzeby zakupowe naszego potencjalnego klienta, zosta\u0142a ju\u017c przygotowana, powinna zosta\u0107 nast\u0119pnie <strong>odpowiednio zaprezentowana<\/strong>. To kolejny etap sprzeda\u017cy w ca\u0142ym procesie sprzeda\u017cy B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spos\u00f3b prezentacji mo\u017ce by\u0107 dowolny, o ile w danym przypadku b\u0119dzie skuteczny. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bardzo dobrym sposobem jest <strong>prezentacja oferty na bazie informacji, kt\u00f3re dost\u0119pne s\u0105 na naszej stronie internetowej<\/strong>, o ile oczywi\u015bcie nasza <a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/sxo-search-experience-optimization-seo-i-ux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strona WWW jest przygotowana w odpowiedni spos\u00f3b<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tego typu prezentacja ma <strong>2 wa\u017cne zalety<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>nie musimy klientowi przesy\u0142a\u0107 \u017cadnych za\u0142\u0105cznik\u00f3w z prezentacj\u0105 lub pozostawia\u0107 dokument\u00f3w<\/li>\n\n\n\n<li>po spotkaniu \u0142atwo zapami\u0119ta, gdzie mo\u017ce znale\u017a\u0107 poszczeg\u00f3lne informacje<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofert\u0119 mo\u017cna przedstawi\u0107 w r\u00f3\u017cnej formie, np. odbywaj\u0105c <strong>bezpo\u015brednie spotkanie<\/strong> w siedzibie klienta lub naszej, podczas kt\u00f3rego przedstawimy rozwi\u0105zanie. Coraz cz\u0119\u015bciej praktykuje si\u0119 tak\u017ce <strong>spotkania on-line<\/strong>; w niekt\u00f3rych bran\u017cach (np. IT) s\u0105 one standardem. Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c rozwa\u017cy\u0107 prezentacj\u0119 np. w formie wideo czy prezentacji multimedialnej albo nawet zwyk\u0142e przes\u0142anie propozycji w formie korespondencji e-mail lub te\u017c odes\u0142anie do prezentacji produkt\u00f3w w sklepie internetowym. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tym zakresie dost\u0119pnych jest wiele narz\u0119dzi i mo\u017cliwo\u015bci. Nale\u017cy jednak dobra\u0107 je w spos\u00f3b adekwatny do specyfiki naszego produktu czy us\u0142ugi oraz dostosowa\u0107 si\u0119 do oczekiwa\u0144 drugiej strony. <strong>Bezpo\u015brednie spotkanie nie zawsze jest konieczne i nie zawsze b\u0119dzie preferowane przez drug\u0105 stron\u0119<\/strong>. Taka sytuacja cz\u0119sto ma miejsce w przypadku produkt\u00f3w gotowych, prostych, seryjnych, kiedy g\u0142\u00f3wny nacisk k\u0142adziony jest na cen\u0119. <strong>W przypadku rozwi\u0105za\u0144 dedykowanych<\/strong>, tworzonych pod indywidualne potrzeby zakupowe, zwykle niezb\u0119dne b\u0119dzie zorganizowanie spotkania w formie tradycyjnej lub on-line oraz szczeg\u00f3\u0142owe zaprezentowanie produktu wraz z jego funkcjonalno\u015bci\u0105 w odniesieniu do oczekiwanej przez klienta specyfiki.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efektem tego etapu sprzeda\u017cy powinno by\u0107 <strong>kompletne zaprezentowanie propozycji ofertowej, przygotowanej w odpowiedzi na zg\u0142oszone przez potencjalnego klienta potrzeby i oczekiwania<\/strong>, a tak\u017ce udzielenie odpowiedzi na dodatkowe pytania oraz wyja\u015bnienie wszelkich w\u0105tpliwo\u015bci; <strong>wskazanie korzy\u015bci i zaproponowanie warto\u015bci<\/strong>, w jaki spos\u00f3b nasze produkty lub us\u0142ugi <strong>rozwi\u0105zuj\u0105 konkretne problemy klienta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"negocjacje\" style=\"color:#366996\"><strong>Negocjacje<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zbli\u017camy si\u0119 powoli do finalizacji transakcji. Proces sprzeda\u017cy na tym etapie zak\u0142ada komunikowanie si\u0119 obu stron, w celu osi\u0105gni\u0119cia porozumienia, dopi\u0119cia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w i rozpocz\u0119cia wsp\u00f3\u0142pracy. <a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Negocjacje\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Negocjacje<\/a> mog\u0105 by\u0107 mniej lub bardziej skomplikowane. W przypadku prostych, gotowych produkt\u00f3w mog\u0105 dotyczy\u0107 np. wy\u0142\u0105cznie ceny lub warunk\u00f3w dostawy zam\u00f3wienia. W przypadku dedykowanych, indywidualnie tworzonych rozwi\u0105za\u0144 b\u0105d\u017a inwestycji, mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 szereg czynnik\u00f3w, kt\u00f3re dla ka\u017cdej ze stron mog\u0105 mie\u0107 znaczenie i b\u0119d\u0105 podlega\u0107 dyskusji na tym etapie sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efektem negocjacji powinno by\u0107 doj\u015bcie do kompromisu i wypracowanie rozwi\u0105zania satysfakcjonuj\u0105cego obie strony, aby m\u00f3c rozpocz\u0105\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color has-medium-font-size\" id=\"finalizacja-transakcji\" style=\"color:#366996\"><strong>Finalizacja transakcji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalnym etapem sprzeda\u017cy jest dopi\u0119cie transakcji, podpisanie zam\u00f3wienia lub kontraktu i dokonanie sprzeda\u017cy zam\u00f3wionych produkt\u00f3w lub us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Najwa\u017cniejsza praca zosta\u0142a wykonana, wsp\u00f3\u0142praca zosta\u0142a rozpocz\u0119ta. Teraz czas na wdro\u017cenie wypracowanego rozwi\u0105zania oraz dostaw\u0119 zam\u00f3wionych produkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proces sprzeda\u017cy zosta\u0142 zrealizowany z sukcesem. Czas rozpocz\u0105\u0107 obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Obs\u0142uga posprzeda\u017cna<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po sfinalizowaniu transakcji i dokonaniu sprzeda\u017cy zam\u00f3wionych produkt\u00f3w lub us\u0142ug przechodzimy do etapu obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej, kt\u00f3rego zakres uzale\u017cniony b\u0119dzie indywidualnie od specyfiki produktu i bran\u017cy, w kt\u00f3rej dzia\u0142amy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"podsumowanie\"><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poprawne u\u0142o\u017cenie procesu sprzeda\u017cy B2B ma ogromne znaczenie dla skuteczno\u015bci prowadzonych dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Powinni\u015bmy zwr\u00f3ci\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na szereg czynno\u015bci, koniecznych do wykonania przed pr\u00f3b\u0105 dokonania faktycznej sprzeda\u017cy, maj\u0105cych na celu skuteczne nawi\u0105zanie kontaktu handlowego i zbudowanie relacji B2B. To dzi\u0119ki nim uzyskamy informacje o konkretnych osobach zainteresowanych naszymi produktami, z kt\u00f3rymi podejmiemy nast\u0119pnie pr\u00f3b\u0119 realizacji transakcji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nast\u0119pnie w dok\u0142adny spos\u00f3b nale\u017cy przeprowadzi\u0107 analiz\u0119 potrzeb i na tej podstawie przygotowa\u0107 indywidualn\u0105 propozycj\u0119 ofertow\u0105. Im lepiej poznamy preferencje naszego partnera handlowego, tym bardziej precyzyjnie odpowiemy na jego indywidualne oczekiwania, a tym samym uzyskamy wi\u0119ksz\u0105 szans\u0119, \u017ce nasza oferta b\u0119dzie korzystna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Znaczenie ma tak\u017ce spos\u00f3b przedstawienia oferty, gdy\u017c na tym etapie sprzeda\u017cy prezentujemy nie tylko produkt, ale tak\u017ce reprezentowan\u0105 firm\u0119 i w\u0142asn\u0105 osob\u0119. To jest wa\u017cny element budowania relacji, w celu sfinalizowania sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W procesie negocjacji powinni\u015bmy wypracowa\u0107 rozwi\u0105zanie satysfakcjonuj\u0105ce obie strony, po to aby m\u00f3c sfinalizowa\u0107 transakcj\u0119 i rozpocz\u0105\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 biznesow\u0105.<\/p>\n\n\n<div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-cta so-widget-sow-cta-default-a23258021f70\"\n\t\t\t\n\t\t><div\n\tclass=\"sow-cta-base\"\n\t>\n\t\n\t<div class=\"sow-cta-wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"sow-cta-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"sow-cta-title\">\n\t\t\t\t\tJe\u017celi potrzebujesz wsparcia w sprzeda\u017cy i marketingu B2B\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"sow-cta-subtitle\">\n\t\t\t\t\t&#x1f449; Zach\u0119cam Ci\u0119 do odwiedzenia Bazy Wiedzy; znajdziesz tam u\u017cyteczne informacje dotycz\u0105ce wykorzystania marketingu B2B w Twojej firmie\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-center\"\n>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/aktualnosci-blog\/\" class=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n\t\t<span>\n\t\t\t\n\t\t\tOdwied\u017a Blog\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<style type=\"text\/css\">.so-widget-sow-cta-default-a23258021f70 .sow-cta-base {\n  padding: 2em 2.5em;\n  border: 1px solid #e3e3e3;\n  background-color: #f8f8f8;\n}\n.so-widget-sow-cta-default-a23258021f70 .sow-cta-base .sow-cta-text {\n  float: left;\n}\n.so-widget-sow-cta-default-a23258021f70 .sow-cta-base .so-widget-sow-button {\n  float: right;\n  margin-left: 1em;\n}\n@media (max-width: 780px) {\n  .so-widget-sow-cta-default-a23258021f70 .sow-cta-base .sow-cta-wrapper .so-widget-sow-button {\n    margin-right: 0;\n    margin-left: 0;\n  }\n}\n.so-widget-sow-cta-default-a23258021f70 .sow-cta-base .sow-cta-wrapper::after {\n  clear: both;\n  content: \"\";\n  display: table;\n}<\/style>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<style type=\"text\/css\">.so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base {\n  zoom: 1;\n}\n.so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base:before {\n  content: '';\n  display: block;\n}\n.so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base:after {\n  content: '';\n  display: table;\n  clear: both;\n}\n@media (max-width: 780px) {\n  .so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base.ow-button-align-center {\n    text-align: center;\n  }\n  .so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base.ow-button-align-center.ow-button-align-justify .sowb-button {\n    display: inline-block;\n  }\n}\n.so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base .sowb-button {\n  -ms-box-sizing: border-box;\n  -moz-box-sizing: border-box;\n  -webkit-box-sizing: border-box;\n  box-sizing: border-box;\n  font-family: Roboto;\n  font-weight: 500;\n  -webkit-border-radius: 0.25em 0.25em 0.25em 0.25em;\n  -moz-border-radius: 0.25em 0.25em 0.25em 0.25em;\n  border-radius: 0.25em 0.25em 0.25em 0.25em;\n  background: #1e73be;\n  border-width: 1px 0;\n  border: 1px solid #1e73be;\n  color: #ffffff !important;\n  font-size: 1em;\n  \n  padding: 1em;\n  text-shadow: 0 1px 0 rgba(0, 0, 0, 0.05);\n  padding-inline: 2em;\n}\n.so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base .sowb-button.ow-button-hover:active,\n.so-widget-sow-button-flat-b559edb0e6ec .ow-button-base .sowb-button.ow-button-hover:hover {\n  background: #217ed0;\n  border-color: #217ed0;\n  color: #ffffff !important;\n}<\/style>\n\t\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">lub, gdyby\u015b chcia\u0142 przedstawi\u0107 sw\u00f3j problem, \u017ceby uzyska\u0107 porad\u0119<\/p>\n\n\n<div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-left\"\n>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/kontakt\/\" class=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\n\t\t<span>\n\t\t\t\n\t\t\tUm\u00f3w konsultacj\u0119\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<style type=\"text\/css\">.so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base {\n  zoom: 1;\n}\n.so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base:before {\n  content: '';\n  display: block;\n}\n.so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base:after {\n  content: '';\n  display: table;\n  clear: both;\n}\n@media (max-width: 780px) {\n  .so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base.ow-button-align-left {\n    text-align: left;\n  }\n  .so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base.ow-button-align-left.ow-button-align-justify .sowb-button {\n    display: inline-block;\n  }\n}\n.so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base .sowb-button {\n  -ms-box-sizing: border-box;\n  -moz-box-sizing: border-box;\n  -webkit-box-sizing: border-box;\n  box-sizing: border-box;\n  font-family: Roboto;\n  font-weight: 500;\n  -webkit-border-radius: 0.25em 0.25em 0.25em 0.25em;\n  -moz-border-radius: 0.25em 0.25em 0.25em 0.25em;\n  border-radius: 0.25em 0.25em 0.25em 0.25em;\n  background: #1e73be;\n  border-width: 1px 0;\n  border: 1px solid #1e73be;\n  color: #ffffff !important;\n  font-size: 1em;\n  \n  padding: 1em;\n  text-shadow: 0 1px 0 rgba(0, 0, 0, 0.05);\n  padding-inline: 2em;\n}\n.so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base .sowb-button.ow-button-hover:active,\n.so-widget-sow-button-flat-3d31ad85f3a8 .ow-button-base .sowb-button.ow-button-hover:hover {\n  background: #217ed0;\n  border-color: #217ed0;\n  color: #ffffff !important;\n}<\/style>\n\t\t\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dowiedz si\u0119 w jaki spos\u00f3b zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B oraz jakie s\u0105 jego etapy. Sprawd\u017a, jak skutecznie nawi\u0105zywa\u0107 kontakty i budowa\u0107 relacje biznesowe.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7685,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[77,2],"tags":[148,150,147,149],"class_list":["post-7675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-b2b-rafal-pasterczyk-rpconsulting","category-aktualnosci","tag-etapy-sprzedazy","tag-etapy-sprzedazy-b2b","tag-proces-sprzedazy","tag-proces-sprzedazy-b2b"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 planuj proces sprzeda\u017cy b2b - RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B, jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze etapy sprzeda\u017cy B2B, jak budowa\u0107 relacje\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 planuj proces sprzeda\u017cy b2b - RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B, jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze etapy sprzeda\u017cy B2B, jak budowa\u0107 relacje\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/RPConsulting\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/RPConsulting\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-05T22:12:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-19T09:15:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"446\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@rafalpasterczyk\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@rp_consulting\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"17 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/29878a67e460856f699476b98c548656\"},\"headline\":\"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B?\",\"datePublished\":\"2023-06-05T22:12:03+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-19T09:15:05+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/\"},\"wordCount\":3449,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg\",\"keywords\":[\"etapy sprzeda\u017cy\",\"etapy sprzeda\u017cy b2b\",\"proces sprzeda\u017cy\",\"proces sprzeda\u017cy b2b\"],\"articleSection\":[\"Marketing B2B\",\"Najcz\u0119\u015bciej czytane\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/\",\"name\":\"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 planuj proces sprzeda\u017cy b2b - RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg\",\"datePublished\":\"2023-06-05T22:12:03+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-19T09:15:05+00:00\",\"description\":\"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B, jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze etapy sprzeda\u017cy B2B, jak budowa\u0107 relacje\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/06\\\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg\",\"width\":1024,\"height\":446,\"caption\":\"proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Najcz\u0119\u015bciej czytane\",\"item\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/category\\\/aktualnosci\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/\",\"name\":\"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE\",\"description\":\"Tw\u00f3j partner w rozwoju biznesu - skuteczne doradztwo w marketingu B2B, rozwoju eksportu i pozyskiwaniu dotacji\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#organization\",\"name\":\"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk\",\"alternateName\":\"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/01\\\/cropped-rpc_logo_sq-e1546996617786.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/01\\\/cropped-rpc_logo_sq-e1546996617786.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/RPConsulting\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/rp_consulting\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/rpconsulting.pl\\\/\",\"https:\\\/\\\/pl.linkedin.com\\\/company\\\/rp-consulting-rpc\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/rafal-pasterczyk\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/29878a67e460856f699476b98c548656\",\"name\":\"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/76ef057934b4fe9ea64143fcb5f01852758ad62507ad62fcc17d81518e0fba27?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/76ef057934b4fe9ea64143fcb5f01852758ad62507ad62fcc17d81518e0fba27?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/76ef057934b4fe9ea64143fcb5f01852758ad62507ad62fcc17d81518e0fba27?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING\"},\"description\":\"B2B Marketing Manager &amp; Business Consultant. Konsultant marketingu B2B i interim marketing manager, specjalista w zakresie rozwoju eksportu i pozyskiwania dotacji z UE - \u0142\u0105czy tematyk\u0119 rozwoju biznesu z jego finansowaniem z Funduszy Europejskich, pomaga firmom budowa\u0107 skuteczne strategie marketingowe oraz rozwija\u0107 sprzeda\u017c krajow\u0105 i eksportow\u0105. Z sukcesem zrealizowa\u0142 ponad 100 projekt\u00f3w doradczych w powy\u017cszych obszarach rozwoju biznesu.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/doradca-biznesowy-konsultant-biznesowy\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/RPConsulting\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/rpconsulting.pl\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/rafal-pasterczyk\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/rafalpasterczyk\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@RPCONSULTING-b2b\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/inteligentny-rozwoj.com.pl\\\/index.php\\\/author\\\/rafal\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 planuj proces sprzeda\u017cy b2b - RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE","description":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B, jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze etapy sprzeda\u017cy B2B, jak budowa\u0107 relacje","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 planuj proces sprzeda\u017cy b2b - RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE","og_description":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B, jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze etapy sprzeda\u017cy B2B, jak budowa\u0107 relacje","og_url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/","og_site_name":"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/RPConsulting","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/RPConsulting\/","article_published_time":"2023-06-05T22:12:03+00:00","article_modified_time":"2025-09-19T09:15:05+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":446,"url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@rafalpasterczyk","twitter_site":"@rp_consulting","twitter_misc":{"Napisane przez":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING","Szacowany czas czytania":"17 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/"},"author":{"name":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#\/schema\/person\/29878a67e460856f699476b98c548656"},"headline":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B?","datePublished":"2023-06-05T22:12:03+00:00","dateModified":"2025-09-19T09:15:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/"},"wordCount":3449,"publisher":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg","keywords":["etapy sprzeda\u017cy","etapy sprzeda\u017cy b2b","proces sprzeda\u017cy","proces sprzeda\u017cy b2b"],"articleSection":["Marketing B2B","Najcz\u0119\u015bciej czytane"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/","url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/","name":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 planuj proces sprzeda\u017cy b2b - RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg","datePublished":"2023-06-05T22:12:03+00:00","dateModified":"2025-09-19T09:15:05+00:00","description":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B, jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze etapy sprzeda\u017cy B2B, jak budowa\u0107 relacje","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/#primaryimage","url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg","contentUrl":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg","width":1024,"height":446,"caption":"proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/proces-sprzedazy-etapy-sprzedazy-b2b\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Najcz\u0119\u015bciej czytane","item":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/category\/aktualnosci\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Proces sprzeda\u017cy i etapy sprzeda\u017cy \u2013 jak zaplanowa\u0107 proces sprzeda\u017cy B2B?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#website","url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/","name":"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk | marketing B2B, eksport, dotacje UE","description":"Tw\u00f3j partner w rozwoju biznesu - skuteczne doradztwo w marketingu B2B, rozwoju eksportu i pozyskiwaniu dotacji","publisher":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#organization"},"alternateName":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#organization","name":"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk","alternateName":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING","url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/cropped-rpc_logo_sq-e1546996617786.png","contentUrl":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/cropped-rpc_logo_sq-e1546996617786.png","width":512,"height":512,"caption":"RP CONSULTING Rafa\u0142 Pasterczyk"},"image":{"@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/RPConsulting","https:\/\/x.com\/rp_consulting","https:\/\/www.instagram.com\/rpconsulting.pl\/","https:\/\/pl.linkedin.com\/company\/rp-consulting-rpc","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rafal-pasterczyk\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/#\/schema\/person\/29878a67e460856f699476b98c548656","name":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/76ef057934b4fe9ea64143fcb5f01852758ad62507ad62fcc17d81518e0fba27?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/76ef057934b4fe9ea64143fcb5f01852758ad62507ad62fcc17d81518e0fba27?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/76ef057934b4fe9ea64143fcb5f01852758ad62507ad62fcc17d81518e0fba27?s=96&d=mm&r=g","caption":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING"},"description":"B2B Marketing Manager &amp; Business Consultant. Konsultant marketingu B2B i interim marketing manager, specjalista w zakresie rozwoju eksportu i pozyskiwania dotacji z UE - \u0142\u0105czy tematyk\u0119 rozwoju biznesu z jego finansowaniem z Funduszy Europejskich, pomaga firmom budowa\u0107 skuteczne strategie marketingowe oraz rozwija\u0107 sprzeda\u017c krajow\u0105 i eksportow\u0105. Z sukcesem zrealizowa\u0142 ponad 100 projekt\u00f3w doradczych w powy\u017cszych obszarach rozwoju biznesu.","sameAs":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/doradca-biznesowy-konsultant-biznesowy\/","https:\/\/www.facebook.com\/RPConsulting\/","https:\/\/www.instagram.com\/rpconsulting.pl\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rafal-pasterczyk\/","https:\/\/x.com\/rafalpasterczyk","https:\/\/www.youtube.com\/@RPCONSULTING-b2b"],"url":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/author\/rafal\/"}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg",1024,446,false],"thumbnail":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-100x100.jpg",100,100,true],"medium":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-300x131.jpg",300,131,true],"medium_large":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-768x335.jpg",768,335,true],"large":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg",1024,446,false],"1536x1536":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg",1024,446,false],"2048x2048":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b.jpg",1024,446,false],"post-thumbnail":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-536x233.jpg",536,233,true],"sow-carousel-default":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-272x182.jpg",272,182,true],"sow-blog-portfolio":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-375x375.jpg",375,375,true],"sow-blog-grid":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-720x446.jpg",720,446,true],"sow-blog-alternate":["https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/proces_sprzedazy_etapy_sprzedazy_b2b-950x446.jpg",950,446,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Rafa\u0142 Pasterczyk RP CONSULTING","author_link":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/author\/rafal\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Dowiedz si&#281; w jaki spos&oacute;b zaplanowa&#263; proces sprzeda&#380;y B2B oraz jakie s&#261; jego etapy. Sprawd&#378;, jak skutecznie nawi&#261;zywa&#263; kontakty i budowa&#263; relacje biznesowe.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7675"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9227,"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7675\/revisions\/9227"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/inteligentny-rozwoj.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}